POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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Última atualização: junho de 2025

A keystore/modafeminina ("nós", "nosso" ou "nossa loja"), com sede em Rua Prates, 194 – Bom Retiro, São Paulo, SP, 01121-000, Brasil, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita ou realiza compras em nosso site keyfashion.store.

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1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone.

• Dados de entrega: endereço de entrega (rua, número, complemento, cidade, estado, CEP).

• Dados de pagamento: processados de forma segura por plataformas de pagamento terceirizadas. Não armazenamos dados de cartão de crédito.

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site (via cookies e ferramentas de análise).

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos (prazo de 2 a 5 dias úteis);

• Enviar confirmações de compra e atualizações sobre o status do pedido;

• Responder às suas dúvidas e solicitações via nossa central de atendimento;

• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Fornecedores e parceiros logísticos responsáveis pelo processamento e entrega dos pedidos (modelo dropshipping);

• Plataformas de pagamento para processamento seguro das transações;

• Ferramentas de análise (como Google Analytics) para fins estatísticos e de melhoria do site;

• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

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4. COOKIES

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies podem ser:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site;

• Funcionais: para lembrar suas preferências;

• Analíticos: para entender como os visitantes utilizam o site;

• Publicitários: para exibir anúncios relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo banner de cookies do site.

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5. SEUS DIREITOS (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;

• Revogar o consentimento a qualquer momento;

• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pela nossa central de atendimento.

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6. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nosso site utiliza criptografia SSL para garantir a segurança das informações transmitidas.

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7. RETENÇÃO DE DADOS

Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

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8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

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9. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nossa equipe:

📍 Rua Prates, 194 – Bom Retiro, São Paulo, SP, 01121-000 🌐 keyfashion.store